Kundenservice

Bei uns wird Kundenservice groß geschrieben. Unsere Experten bieten Ihnen fachmännische Unterstützung bei der Suche nach der richtigen Lösung für Sie und lösen Ihre Probleme – von der Ideenfindung über den Kauf bis hin zum Einbau.

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Erwachsener am weißen Tisch mit Laptop, Kind daneben beim Malen, unter einer Hängeleuchte, mit Wandkunst.

Nahaufnahme von frischen grünen Blättern mit sichtbaren Adern vor einem bewölkten Himmel.

Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie die Antworten auf die meist gestellten Fragen zu unseren Produkten und Services.

Zu den FAQ

Modernes Homeoffice mit natürlichem Licht von VELUX Dachflächenfenster, Schreibtisch, Stuhl und Wandbildern.

Fenster-Registrierung

Registrieren Sie Ihr Dachfenster anhand des Typenschilds am Fenster.

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Moderne Küche mit VELUX Dachflächenfenstern und einem Mann an der Theke.

VELUX Produktgarantie

Alle VELUX Produkte werden nach höchsten Standards und für eine Nutzungsdauer von vielen Jahren hergestellt.

Übersicht Garantiebedingungen

VELUX-Servicetechniker nähert sich einem markierten Firmenfahrzeug für Dachflächenfenster-Dienstleistungen.

Reparatur & Wartung

Beauftragen Sie unseren werkseigenen Kundenservice für eine professionelle Reparatur- oder Wartungsdienstleistung.

Infos und Buchung

Person beim Einbau eines VELUX Dachflächenfensters, Raum durchflutet von natürlichem Licht mit Grünanlagen im Außenbereich.

Bedienung & Pflege

VELUX Fenster bieten Ihnen höchsten Komfort. Hier finden Sie detaillierte Informationen zur Bedienung und Wartung.

Tipps und Hinweise

Nahaufnahme von Händen, die einen Bohrer verwenden, um einen VELUX Dachflächenfenster-Mechanismus zu installieren.

Ersatzteile

Für kleinere Schäden bieten wir Ihnen gängige Ersatzteile für den Selbstaustausch an.

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Nahaufnahme von Händen, die ein VELUX Dachflächenfenster einbauen, um das natürliche Licht des Raumes zu verbessern.

Typenschild

Wir zeigen Ihnen, wie Sie Ihren Produkttyp ermitteln können.

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Sie brauchen Hilfe?

Berater mit Tablet bespricht die Vorteile von VELUX Dachflächenfenstern mit Hausbesitzern vor einem modernen Haus.

Rundum-Service

Persönliche Beratung, Installation durch unseren Handwerkspartner und Projektbetreuung.Mehr erfahren

Zwei Kollegen arbeiten zusammen in einem hellen Büro mit moderner Ausstattung und einer VELUX-Box auf dem Schreibtisch.

Kontakt zu VELUX

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